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序维 · 跨端设计 · 事后整理

为管理人员与现场维修人员设计不同终端

整理日期:2026年9月23日

当时的情况

管理人员要录入、查询、对比和复盘生产和设备信息;外部维修人员多在现场用手机看任务、找位置和联系人、确认到场安排。

采用的方案

管理人员在电脑上录入和查询记录、查看报表;维修人员用手机查看任务、联系工厂和记录维修结果。

考虑过的其他方案

只做桌面端并缩小到手机屏幕使用

优点:共用页面和布局

缺点:在现场用手机查看信息和操作不方便

所有功能都做成同一套响应式页面

优点:一套统一界面

缺点:管理表格和现场任务容易挤在同一套页面里

为什么这么选

管理人员需要录入和比较较多信息,电脑更适合这类工作。维修人员在现场主要需要了解故障、找到联系人并确认安排,手机页面就围绕这些内容设计。

根据序维项目简报中的角色、页面范围和服务流程回顾整理。